关于活动
我能对BUBBLE PLANET抱有什么期待？
您可以期待一次沉浸式体验，这里有不同的房间，展示着各种以泡沫为主题的活动。
活动地点在哪里？
活动将在启德邮轮码头二楼举行。您可以在启德邮轮码头官方網站上获取路線指南。您还可以通過行人地圖查看建築物的內部路線。
場館內有暖氣或冷氣嗎？
有的，場館內設有空調系統。
活動是在室內還是室外場館舉行？
活動將在室內場館舉行。
聽障人士可以參與這項體驗嗎？
可以，該體驗主要以視覺為主，且全場均設有信息指示牌。
現場會有閃光燈（頻閃燈）嗎？
體驗中包含閃光燈。如果閃光燈會對您造成影響，請在到達時告知我們的工作人員。
現場有食物和飲料可供購買嗎？
場館的指定區域內設有餐飲點。展覽進行期間禁止飲食。
我可以拍照或錄像嗎？
歡迎拍照並分享。拍照時，請確保不打擾其他顧客。現場禁止使用專業攝影設備和三腳架。
整個體驗持續多長時間？
體驗大約需要 60-90 分鐘，但由於採用單向通行路線，歡迎您在前往下一個房間之前，在每個房間內盡情停留——所以請務必充分享受每個房間！
我可以使用現金支付嗎？
無論是線上還是現場購票，以及購買週邊商品，均僅接受刷卡支付（電子支付）。
現場有椅子嗎？我在體驗期間可以坐下嗎？
有的。
兒童可以單獨體驗虛擬現實（VR）嗎？
8 歲及以上的兒童可以獨自在 VR 房間內參與體驗。
VIP 門票和普通門票有什麼區別？
兩者的區別在於：普通門票僅包含入場體驗；而 VIP 門票則包含 VR 體驗、VR 區域的免排隊專屬通道以及一張BUBBLE PLANET海報。
現場有週邊商品出售嗎？
有的。
我对乳膠過敏，還能享受這個體驗嗎？
有幾個房間含有乳膠製作的元素，但只有一個房間您會直接接觸到乳膠。請在到達時將您的過敏情況告知工作人員。
該展覽適合孕婦嗎？
該體驗需要觀眾在場館內站立並走動大約 60 分鐘，不過體驗中並不包含緊張刺激或高強度的肢體動作。我們建議您在到達時諮詢現場經理以說明任何具體需求，以便他們提供協助。
允許推嬰兒車嗎？
嚴禁攜帶嬰兒推車、行李箱或其他笨重物品進入展覽內部。館內已設有專門的存放區。您可以購買嬰兒車寄存服務，入口處也會提供存放笨重物品的儲物櫃。
我可以抽煙或吸電子煙嗎？
出於安全原因，場館內嚴禁吸煙和吸電子煙。
門票
我可以在活動現場買票嗎？
建議您提前購票，現場門票的出售將取決於場館的容量和剩餘票量。
可以退票嗎？改籤政策是怎樣的？
在有餘票的情況下，允許在您預約的體驗開始前最多 48 小時更改日期和/或時間。如需改籤，請聯繫我們並註明您的門票 ID。在任何情況下均不支持退票。欲了解更多信息，請參閱我們的條款與條件（T&Cs）。
這次體驗有什麼建議的著裝要求嗎？
該體驗沒有特定的著裝要求，但進入波波池時必須穿襪子——此外，由於部分房間設有鏡面地板，請務必注意防走光。
還有更多問題？
如果您有任何其他問題，請聯繫我們。
你們為看護人員提供免費門票嗎？
殘疾人士可享受優惠票價，而其陪同人員則有權免費入場。
如何為我的看護人員訂票？
看護人員在入口處出示相關有效證明文件後，即可免費入場觀展。請注意，需要協助的訪客本人必須持有有效門票。
入場須知
我需要佩戴口罩嗎？
根據目前的防疫指南，活動現場不需要佩戴口罩（如政府指南發生變化，則可能會有所調整）。
我需要嚴格按照預約場次的時間到達嗎？
建議您在門票上標註的時間內到達，但在之後的 30 分鐘內到達亦可。
如果我遲到了會怎麼樣？
您的門票依然有效，但您可能需要等待，直到隨後的場次有空餘名額為止
我可以帶動物嗎？
不可以，本次活動禁止攜帶寵物。允許攜帶服務性動物（如導盲犬）。
有年齡要求嗎？
歡迎所有年齡段的人士！17 歲以下的未成年人需由成人陪同。
這裡適合年幼的小孩嗎？
該體驗旨在讓所有年齡段的人都能樂在其中！對於年齡較小的孩子，他們可能無法完全欣賞到BUBBLE PLANET中的一些細節和裝置。
場館設有無障礙設施嗎？
展覽對輪椅使用者開放。由於體驗的特殊性，本體驗的某些部分可能不太適合有肢體殘障需求的顧客。波波池：進入池內需走樓梯；泡沫海洋：進入房間需走樓梯；部分打卡自拍點：秋千和鴨子浴缸。
現場有停車場嗎？
郵輪碼頭提供有限的停車位（約 120 個）。附近的住宅樓提供更多停車位
搭乘公共交通工具方便到達場館嗎？
多條巴士路線均可到達郵輪碼頭，包括 22、22M、20A、5R，以及綠色專線小巴 86 號線，所有這些路線均可連接至港鐵（MTR）車站。搭乘各類巴士前往啟德站約需 10 分鐘車程；搭乘綠色專線小巴 86 號線前往九龍灣站大約需要 15 分钟车程。
活動中哪些物品屬於違禁品？
武器、違禁藥品、外帶食物及飲料。
我找不到我的門票了——現在該辦？
您可以在 Fever App 的“門票”區域查看您的門票。如果您還沒有安裝該 App，可以從 Apple App Store 或 Google Play 下載。請記得使用與購票時相同的帳號進行登錄。如果您仍然找不到門票，請聯繫我們。
我需要打印門票嗎？
不需要，您可以在 Fever App 的“門票”區域找到您的門票（您可以從 Apple App Store 或 Google Play 下載）。請務必使用與購票時相同的登錄方式。您也可以在購票確認郵件中找到您的二維碼。
從多大年齡開始不需要成年人陪同？
17 歲以下的未成年人需由成人陪同。
現場備有洗手間嗎？
有的。
有失物招領處嗎？
我們建議您直接向場館的工作人員詢問是否撿到了您的物品。如果您無法在現場詢問，請聯繫我們。
