عن التجربة
ما الذي ينتظرني في هذه التجربة؟
تنتظرك تجربة غامرة تتنقّل خلالها بين غرف مختلفة، تضم كل منها أنشطة متنوعة مستوحاة من عالم الفقاعات.
أين تُقام التجربة؟
تُقام تجربة «بابل بلانيت» في مركز قطر الوطني للمؤتمرات (QNCC).
هل تُقام التجربة في مكان مغلق أم في الهواء الطلق؟
تُقام التجربة داخل مكان مغلق ومكيّف.
هل أحتاج إلى إحضار أو ارتداء أي شيء معيّن؟
نعم، يُشترط ارتداء الجوارب لدخول منطقة «حمّام الفقاعات» (Bubble Bath)، لذا يُرجى التأكّد من إحضار زوج من الجوارب لكل فرد في مجموعتك، بما في ذلك الأطفال. وننصح أيضًا بارتداء أحذية مريحة وغير قابلة للانزلاق، إذ تتضمن التجربة التجوّل سيرًا على الأقدام عبر مساحات ذات أرضيات عاكسة وفقاعات على امتداد المسار.
كم تستغرق التجربة؟
تستغرق التجربة نحو 60 إلى 90 دقيقة، ويمكنك البقاء فيها للمدة التي ترغب بها.
ما الفرق بين تذكرة كبار الشخصيات (VIP) والتذكرة العادية؟
تشمل التذكرة العادية الدخول إلى التجربة فقط، بينما تشمل تذكرة كبار الشخصيات (VIP) تجربة الواقع الافتراضي، ومنتجات تذكارية من بابل بلانيت، والدخول عبر المسار السريع. وتخضع تجربة الواقع الافتراضي للتوافر، وتُتاح بأسبقية الحضور.
هل تتوفر مواقف للسيارات؟
نعم، تتوفر مواقف للسيارات.
هل تتوفر تجربة للواقع الافتراضي؟
نعم، تتوفر إمكانية خوض تجربة الواقع الافتراضي للزوّار من عمر 6 سنوات فما فوق.
هل تتوفر منتجات تذكارية للبيع؟
نعم، تتوفر منتجات تذكارية للبيع في موقع التجربة.
عن التذاكر
أين يمكنني شراء التذاكر؟
• عبر موقع Visit Qatar
• عبر تطبيق Fever، المتاح على Google Play وApp Store
• عبر موقع Fever الإلكتروني
• من شباك التذاكر في موقع التجربة خلال أيام إقامتها
هل يمكنني شراء التذاكر عند المدخل؟
نعم، يتوفر شباك للتذاكر في الموقع. لكن قد تنفد التذاكر قبل وصولك، لذا ننصحك بحجز تذاكرك مسبقًا لضمان الدخول. يمكنك شراء التذاكر عبر تطبيق Fever، المتاح على Google Play وApp Store، أو عبر موقع Fever الإلكتروني، أو موقع Visit Qatar.
هل يمكنني تحويل تذاكري إلى شخص آخر؟
نعم، يمكنك تحويل تذاكرك إلى شخص آخر بالضغط على خيار «تحويل التذاكر» (Transfer Tickets) في تذكرتك داخل تطبيق Fever. إذا احتجت إلى مساعدة إضافية، يُرجى التواصل معنا مع ذكر رقم طلب التذاكر.
هل أحتاج إلى طباعة تذكرتي؟
تذكرتك رقمية، ولا حاجة إلى طباعتها. يمكنك العثور عليها في قسم «التذاكر» (Tickets) في تطبيق Fever، المتاح للتنزيل من App Store أو Google Play، أو عبر موقع Visit Qatar. تأكّد من تسجيل الدخول بالطريقة نفسها التي استخدمتها عند الشراء. وستجد أيضًا رمز الاستجابة السريعة (QR) في رسالة تأكيد الشراء المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
لا أستطيع العثور على تذكرتي، ماذا أفعل؟
يمكنك العثور على تذكرتك في قسم «التذاكر» (Tickets) في تطبيق Fever. وإذا لم يكن التطبيق مثبتًا على جهازك، يمكنك تنزيله من App Store أو Google Play. كما يمكنك العثور على تذكرتك عبر موقع Visit Qatar.
تأكّد من تسجيل الدخول بالحساب نفسه الذي استخدمته عند شراء التذاكر. وإذا تعذّر عليك العثور على تذكرتك بعد ذلك، يُرجى التواصل معنا.
هل يمكنني تغيير تاريخ تذكرتي؟ وهل يُسمح باسترداد قيمتها؟
يمكن تغيير تاريخ التذكرة قبل الموعد المحجوز بما لا يقل عن 48 ساعة. إذا رغبت في إجراء التغيير، يُرجى التواصل معنا مع ذكر معرّف التذكرة المرتبطة بعملية الشراء. ويمكنك أيضًا التحقّق من توفر هذا الخيار من خلال فتح تذكرتك في قسم «التذاكر» (Tickets) في تطبيق Fever؛ فإذا كان الخيار متاحًا، سيظهر زر «تغيير التاريخ و/أو الوقت» (Change date and/or time). اتّبع الخطوات الموضّحة في الرابط لتغيير تاريخ التذكرة و/أو وقتها. لا يُسمح باسترداد قيمة التذاكر تحت أي ظرف.
عن الدخول إلى التجربة
هل يجب أن أصل في بداية الفترة الزمنية المحجوزة؟
يُنصح بالوصول في الموعد المدوّن على تذكرتك، مع إمكانية الوصول خلال الدقائق الـ15 التالية لهذا الموعد.
هل يُسمح باصطحاب الحيوانات؟ وماذا عن كلاب المساعدة؟
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة، ويُسمح بدخول حيوانات المساعدة.
هل المكان مهيّأ لاستقبال الأشخاص ذوي الإعاقة؟
نعم، تُقام التجربة في مكان مهيّأ لاستقبال الأشخاص ذوي الإعاقة. لكن إمكانية دخول مستخدمي الكراسي المتحركة إلى غرفتي «حوض الكرات» (Ball Pit) و«محيط البالونات» (Balloon Ocean) محدودة.
هل التجربة مناسبة للأشخاص الصم؟
نعم، تعتمد التجربة بشكل أساسي على العناصر البصرية، وتتوفر لوحات إرشادية في مختلف أنحاء الموقع.
هل تتضمن التجربة أضواء وامضة؟
نعم، تتضمن التجربة أضواء وامضة. إذا كانت هذه الأضواء تؤثر عليك، يُرجى إبلاغ فريقنا عند الوصول.
هل تتوفر دورات مياه في الموقع؟
نعم، تتوفر دورات مياه. يُرجى الاستعانة بفريقنا لإرشادك إليها عند الحاجة.
ما المواد والأغراض التي يُمنع إدخالها إلى التجربة؟
يُمنع إدخال الأسلحة، والمخدرات، والمأكولات والمشروبات من خارج الموقع، والمشروبات الكحولية، والأغراض الزجاجية، والأدوات الحادّة، والكاميرات الاحترافية، والحوامل ثلاثية القوائم، وعصي السيلفي، والطائرات المسيّرة، والحقائب التي تتجاوز أبعادها 30 × 30 × 15 سم. كما يُمنع التدخين واستخدام السجائر الإلكترونية.
هل تتوفر خدمة للمفقودات؟
ننصحك بسؤال فريق العمل في الموقع عمّا إذا كان قد عثر على متعلّقاتك. وإذا تعذّر عليك الاستفسار في الموقع، يُرجى التواصل معنا.
هل هناك شروط تتعلق بالعمر؟
نرحّب بالزوّار من جميع الأعمار. يمكن للأطفال دون سن 3 سنوات الدخول مجانًا، ويجب أن يكون الزوّار الذين تقل أعمارهم عن 17 عامًا برفقة شخص بالغ.
تجربة تفاعلية بالكامل
بيئات موضوعية متعددة
واقع افتراضي
