Inscription pour les écoles et les organismes éducatifs, anniversaires et grands groupes.

Inscrivez-vous pour réserver des billets de groupe avec une réduction et la flexibilité de payer plus tard. Vous recevrez un e-mail pour configurer votre mot de passe et accéder au système de réservation de groupe.

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Instructions

L'achat de billets se fera toujours par l'intermédiaire d'un utilisateur enregistré. Votre enregistrement vous permettra également d'accéder à votre espace client, en vous identifiant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Depuis cet espace, vous pourrez

Le paiement de la réservation doit être effectué au plus tard 7 jours avant la visite, faute de quoi la réservation sera automatiquement annulée. Les billets peuvent être achetés entre 7 jours et 24 heures avant la visite, mais dans ce cas, aucune réservation ne peut être effectuée et les billets doivent être payés directement. Les groupes doivent fournir la lettre de présentation de leur organisation à la billetterie et être encadrés par des enseignants, des moniteurs ou des tuteurs.

Les personnes ayant effectué le paiement de la totalité du montant de l'achat recevront une facture jointe en fichier PDF à l'adresse électronique qu'elles ont fournie. Les personnes qui ont seulement effectué la réservation recevront un e-mail de confirmation.

FAQS

Avez-vous des questions ? Vous pourriez trouver la réponse ici !

Général

Puis-je acheter un billet sur place ? Il est recommandé d'acheter les billets à l'avance, la disponibilité des billets sur place peut être limitée.
Quelles sont les modalités de paiement ? Vous pouvez payer votre réservation au plus tard 7 jours avant votre visite. Si le paiement n'est pas encore effectué après cette période, la réservation sera annulée.
Les remboursements sont-ils autorisés ? Quelle est la politique d'échange ? Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de votre expérience. Dans ce cas, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de billet. Les remboursements ne sont en aucun cas autorisés. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente.

Grands groupes

Offrez-vous une réduction pour les groupes ? Pour les groupes de moins de 25 personnes, vous pouvez acheter vos billets directement sur la page principale (sélectionnez l'option « Pass Groupe » lorsque vous choisissez votre type de billet). Pour les demandes spéciales ou les groupes de plus de 25 personnes, veuillez remplir le formulaire réservé aux groupes.
Y a-t-il un nombre minimum de participants pour la réservation ? Oui, les réservations de grands groupes sont possibles à partir de 25 participants

Établissements scolaires

Offrez-vous des réductions pour les écoles ? Nous offrons des réductions pour les établissements scolaires. Vous pouvez également bénéficier d'un billet gratuit par tranche de 10 élèves pour un professeur accompagnant.
Y a-t-il un nombre minimum de participants pour la réservation ? Oui, les réservations pour les visites scolaires sont possibles à partir de 10 participants

Fêtes d'anniversaire

Dans quelles villes puis-je réserver une salle privée pour mon anniversaire ? La salle privée pour les anniversaires est disponible à Barcelone, Bruxelles, Denver, New Jersey, Singapour et Toronto.
Que comprend la réservation de la salle ? Les décorations sont-elles incluses ? La salle comprend des chaises et des tables que vous pouvez utiliser librement. Les décorations ne sont pas incluses.
Puis-je apporter des décorations ? Oui, vous pouvez apporter vos propres décorations pour la salle
Comment puis-je réserver de la nourriture et des boissons avec ma réservation ? Vous pouvez apporter votre nourriture et vos boissons dans la salle.
Y a-t-il un nombre minimum de participants pour la réservation ? Il n'y a pas de nombre minimum de participants pour réserver une salle privée pour une fête d'anniversaire.