LA EXPERIENCIA
¿Qué puedo esperar de Bubble Planet?
Puedes esperar una experiencia envolvente con diversas salas que ofrecen diferentes actividades temáticas de burbujas.
¿Dónde tendrá lugar la experiencia?
La experiencia tendrá lugar en Espai Inmersa en C/ de Llull, 119, Sant Martí, 08005 Barcelona.
¿Tendrá el local calefacción o aire acondicionado?
Sí
¿La experiencia tiene lugar en un recinto cubierto o al aire libre?
La experiencia tendrá lugar en un recinto cubierto.
¿La experiencia es accesible para las personas sordas?
Sí, la experiencia es principalmente visual con señalización informativa en todo el recinto.
¿Habrá luces estroboscópicas?
La experiencia contiene luces estroboscópicas, si las luces estroboscópicas le afectan, por favor, hágalo saber a nuestro personal a su llegada.
¿Se podrá comprar comida y bebida in situ?
Se podrá comprar comida y bebida al final de la experiencia.
¿Puedo hacer fotos o grabar la experiencia?
Puede hacer fotos y compartirlas. Cuando haga fotos, asegúrese de no molestar a los demás clientes. No se permiten equipos profesionales ni trípodes.
¿Cuánto dura la experiencia?
La experiencia dura aproximadamente 60 minutos, pero puede quedarse todo el tiempo que desee.
¿Podré pagar en efectivo?
Las entradas vendidas online sólo se pueden pagar con tarjeta. Las entradas in situ, los artículos de merchandising y la comida y bebida pueden pagarse en efectivo o con tarjeta.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo sentarme durante la experiencia/exposición?
Sí.
¿Pueden los niños hacer la RV solos?
Los niños a partir de 8 años pueden participar solos en la sala de la realidad virtual.
¿Cuál es la diferencia entre una entrada VIP y una normal?
La diferencia entre las dos entradas es que la normal solo incluye la entrada a la experiencia, mientras que la VIP incluye la experiencia de realidad virtual, un póster del Bubble Planet y prioridad en la cola al ingreso.
¿Habrá productos de merchandising a la venta?
Sí.
Soy alérgico al látex, ¿puedo disfrutar de la experiencia?
Hay alguna sala con elementos de producción de látex, pero sólo en una de ellas entrará en contacto directo con el látex. Por favor, informe a nuestro personal de su alergia a su llegada.
¿El espectáculo es apto para embarazadas?
La experiencia requiere que el público esté de pie, moviéndose por el recinto durante aproximadamente 60 minutos, pero no presenta tensión ni movimientos muy físicos. Le sugerimos que hable con el gerente a su llegada para comentarle cualquier requisito específico para que puedan ayudarle.
¿Están permitidos los cochecitos de niños?
No está permitido acceder al interior de la exposición con cochecitos de bebé, maletas u otros objetos voluminosos. Se ha designado un área específica en el recinto para almacenarlos. Puedes adquirir el servicio de carrito por 3€ y con antelación de forma online y habrá taquillas para objetos voluminosos disponibles en la entrada.
¿Puedo fumar o vapear?
No.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo sentarme durante la experiencia/exposición?
Si, hay sillas en algunas zonas de la exposición.
ENTRADAS
¿Puedo comprar entradas en el acto?
Se recomienda comprar las entradas con antelación, las entradas vendidas en la entrada dependerán del aforo y de la disponibilidad.
¿Dónde puedo conseguir entradas?
¿Se admiten devoluciones? ¿Cuál es la política de cambios?
Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/u hora hasta 48 horas antes de la hora de inicio de su visita. En tal caso, póngase en contacto con nosotros indicando el número de identificación de su billete. No se admiten devoluciones en ningún caso. Para más información, consulte nuestros Términos y Condiciones.
¿Tienen que pagar entrada los niños menores de 3 años?
Los menores de 3 años entran gratis y no necesitan comprar entrada.
¿Ofrecen descuentos para grupos?
Para grupos de menos de 50 personas, puede comprar sus entradas directamente a través de la página principal (seleccione la opción "Paquete para grupos" al elegir el tipo de entrada). Para solicitudes especiales o grupos de más de 50 personas, rellene el formulario de grupos.
¿Ofrecen entradas gratuitas a los cuidadores?
Las personas con discapacidad tiene acceso a un ticket con precio reducido, mientras que el acompañante tiene derecho a entrada gratuita.
¿Cómo reservo una entrada para mi cuidador?
Los cuidadores son bienvenidos a la exposición con entrada gratuita previa presentación de la documentación correspondiente en la entrada. Tenga en cuenta que el invitado que necesite asistencia debe tener una entrada válida.
¿Puedo alquilar el recinto para un evento privado o de empresa?
Sí, rellene nuestro formulario de solicitud aquí.
¿Existe un código de vestimenta sugerido para esta experiencia?
No hay un código de vestimenta específico para esta experiencia, solo hay que tener cuidado con los suelos de espejo de algunas habitaciones ;-)
¿Tiene más preguntas?
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros mediante este formulario.
ACCESO
¿Tengo que llegar al comienzo de la sesión programada?
Se recomienda que llegue a la hora indicada en su billete, pero puede llegar en los 30 minutos siguientes.
¿Qué ocurre si llego tarde?
Su entrada seguirá siendo válida, pero es posible que tenga que esperar hasta que haya sitio en las siguientes franjas horarias.
¿Puedo llevar animales?
No, este evento no admite mascotas, pero sí animales de servicio.
¿Hay algún requisito de edad?
Todas las edades son bienvenidas. Los niños menores de 3 años pueden visitar la exposición gratuitamente y los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto.
¿Es apropiado para niños pequeños?
La experiencia está diseñada para adultos y adolescentes, pero está abierta a todas las edades. Para los niños más pequeños, es probable que haya detalles e instalaciones de Bubble Planet que no podrán apreciar plenamente.
¿Es accesible el recinto?
La exposición es accesible en silla de ruedas. Debido a la naturaleza de la experiencia, algunas partes pueden ser menos adecuadas para clientes con necesidades de acceso físico.
Piscina de Burbujas - escaleras para entrar en la piscina | Océano de Burbujas - escaleras para entrar en la sala | Algunos selfie spots - (el columpio y la bañera de patos)
¿Hay aparcamiento disponible?
No hay aparcamiento disponible.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia?
Armas, drogas, comida y bebida de fuera.
No encuentro mi entrada, ¿y ahora qué?
- En la aplicación Fever, en la sección Entradas. Si aún no lo has hecho, puedes descargar la aplicación desde Google Play y Apple Store.
- En la página web de Fever
- En el email de confirmación de compra que Fever te ha enviado.
- Si sigues sin encontrar tu entrada, escríbenos aquí
¿A partir de qué edad no es necesario ir acompañado de un adulto?
A partir de los 16 años.
¿Tengo que imprimir mi billete?
No, no es necesario imprimirlo.
¿Habrá baños en el recinto?
Sí.
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